תקנון החנות

לקוחות יקרים

אם זו הפעם הראשונה שאתם מזמינים מוצרים מהאתר של אימהות, או שטרם נרשמתם למועדון הלקוחות שלנו, תתבקשו לבחור שם משתמש וסיסמה, ולהזין אותם במקום המיועד לכך באתר.

כדי שנוכל לספק לך את המוצרים שהזמנת, ההזמנה צריכה להתקבל ולהיקלט אצלנו באופן תקין ומסודר, כולל כל הפרטים הנדרשים למשלוח המוצרים ולחיובך.

אם לא יתקבל אישור על קליטת ההזמנה בתוך שעות ספורות, יש להניח כי חלה בה תקלה. במקרה זה מומלץ שתפנה אלינו באמצעות הדואר האלקטרוני ל- [email protected] בטלפון ל- 050-5217819 .

הפרטים האישיים שמסרת ותמסור בעת ההזמנה, יישמרו במאגר המידע של מניפה. מניפה לא תעביר את פרטיך האישיים לגורמים אחרים, אך אם תבחרו בכך תוכלו להירשם לרשימת התפוצה של מניפה ולקבל מידע על מבצעים, אירועים, סדנאות, ספרים חדשים בהוצאה ובאתר. ברגע שתרצו לחדול לקבל דיוור אלקטרוני  תלחצו "הסרה" בתחתית הדיוור או שלחו לנו מייל עם בקשה להסרה.

 

במקרה שהמוצרים יחזרו אלינו בגלל פרטים מוטעים או כיוון שהחבילה לא נדרשה, לא נוכל להבטיח החזר כספי. אנא הקפידו למלא פרטים מדויקים ועדכניים.

הפרטים האישיים שנמסרים בהזמנה, נשמרים במאגר המידע של מניפה.

אימהות לא תעביר פרטיים אישיים לגורמים אחרים, אך אם תבחרו בכך תוכלו להירשם לרשימת התפוצה של אימהות ולקבל מידע על  סדנאות ותוכן חדש.

ברגע שתרצו לחדול לקבל דיוור אלקטרוני  תלחצו "הסרה" בתחתית הדיוור או שלחו לנו מייל עם בקשה להסרה.

 

הגנת המידע

השירות באתר אימהות ניתן לשימוש כמות שהוא (AS IS) לא תהיה לכם כל טענה, תביעה או דרישה כלפי מניפה בגין תכונות השירות, יכולותיו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיכם ולדרישותיכם.

 

הגנת הפרטיות

הפרטיות שלכם חשובה לנו. המידע שאנו אוספים בעמודים באתר שבהם ניתן להזמין מוצר או שירות נדרש מידע כמפורט: שם, ת.ז., כתובת, דוא"ל, טלפון, מספר כרטיס אשראי.

 

מה אנחנו עושים עם המידע

המידע הנמסר לשם ביצוע הזמנה של מוצר, שירות או מידע, אינו מועבר לכל גורם אחר, למעט חברות הסליקה והאשראי.

 

זמן אספקה ותנאים נוספים בעת הקניה

חשבונית מס/קבלה תשלח במייל עם הרכישה. תשלום בכרטיס אשראי יופיע בדף החיוב החודשי תחת השם: "יופאיי פיננסים". המוצר/ים ישלחו בהתאם לסוג המשלוח שבחרת. מניפה לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה. במקרה של עיכוב בלתי סביר מניפה תנקוט בכל האמצעים בכדי לפתור את הסיבות לאיחור, וכן תאפשר את ביטול העסקה והשבת מלוא התמורה.
איסוף עצמי אפשרי מאיזור פרדס חנה/חריש, בתאום מראש בלבד.
דמי טיפול ומשלוח: בהתאם למחיר ההזמנה וסוג המשלוח.

 

במעבר לתשלום תוכלו לבחור את צורת המשלוח:
– איסוף עצמי בתיאום מראש בלבד באיזור פרדס חנה /חריש – ללא עלות
– משלוח רשום בדואר (מגיע תוך כשבוע עד עשרה ימים)——- 20 ש"ח
– שליח עד הבית (תוך 2-3 ימי עסקים)————————— 35 ש"ח
 

ביטול עסקה והחזרת מוצרים

החזרת מוצרים תעשה תוך 14 ימים מקבלת המוצר. כדי להחזיר את המוצרים עליך לשלוח אותם בצירוף החשבון שקיבלת והודעה בכתב על החזרתם אל הכתובת: מניפה הוצאה לאור, התמדה 4ג חריש. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם – השבת המוצר תעשה על חשבון מניפה. בעת ביטול שלא עקב פגם – החזרת המוצר מהצרכן לעסק תהיה במימון הרוכשת.

 

שאלות ובירורים

בירורים ושאלות ניתן להפנות באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת [email protected]

או בטלפון  050-5217819